이리고(Erigo) 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 에스와이유(SYU)(이하 "회사")가 운영하는 B2B 공급망관리(SCM) 플랫폼 "이리고(Erigo)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① "서비스"란 회사가 제공하는 이리고 SCM 플랫폼 및 이에 부수하는 기준정보 관리, 발주, 납품, 입고, 매입·매출 정산, ERP 연동, 전자세금계산서 연계 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사의 승인을 받아 서비스를 이용하는 사업자 및 그 소속 담당자(이용계정 보유자)를 말합니다.
③ "발주사"란 서비스를 통해 물품·용역을 구매(발주)하는 회원을, "공급사"란 이를 공급하는 회원을 말합니다.
④ "회사코드"란 회원사(사업자) 단위로 부여·관리되는 식별코드로서, 담당자 계정은 해당 회사코드에 소속되어 생성됩니다.
⑤ "관리자"란 회원사 내에서 소속 담당자 계정의 생성·권한부여·회수 등을 수행하는 회원, 또는 회사가 지정한 서비스 운영자를 말합니다.
⑥ "콘텐츠·데이터"란 회원이 서비스에 입력·등록·전송하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 거래처·품목·단가·발주·납품·정산 등 일체의 자료를 말합니다.
⑦ 본 약관에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스별 운영정책, 일반 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 알 수 있도록 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
④ 회사가 전항의 공지 시 "개정약관에 대해 적용일자 전까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 개별 서비스 운영정책·이용안내, 개인정보 처리방침 및 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보 처리방침」에서 정합니다.
제2장 이용계약의 체결
제5조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의한 후 가입신청을 하고, 회사(또는 회원사 관리자)가 이를 승인함으로써 성립합니다.
② 가입신청자는 사업자로서 정당한 권한을 가진 담당자여야 하며, 신청 시 제공하는 정보는 사실과 일치하여야 합니다.
제6조 (회원가입 및 승인)
① 가입신청자는 회사코드, 아이디, 담당자 성명, 이메일, 비밀번호, 가입유형(발주사/공급사) 등 회사가 정한 정보를 입력하여 가입을 신청합니다.
② 가입신청 계정은 최초 "승인대기(PENDING)" 상태로 생성되며, 회원사 관리자 또는 회사의 승인이 완료된 시점에 이용계약이 성립하고 서비스 이용이 가능해집니다. 승인 전에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 회사 또는 관리자는 다음 각 호에 해당하는 경우 승인을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 정보 또는 부정한 회사코드를 이용한 경우
- 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
- 회원사 소속·권한이 확인되지 않거나, 서비스 운영·기술상 지장이 있다고 판단되는 경우
- 관련 법령 위반 또는 사회질서·미풍양속에 반할 우려가 있는 경우
④ 부정한 회사코드 사용, 권한 없는 가입 등 부정가입이 확인된 경우 회사는 사전 통지 없이 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제7조 (회원정보의 변경)
① 회원은 담당자 정보, 이메일, 연락처 등 등록사항에 변경이 있는 경우 서비스 내 기능 또는 회사가 정한 방법으로 지체 없이 이를 수정하여야 합니다.
② 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (탈퇴 및 자격상실)
① 회원은 언제든지 회사가 정한 방법으로 탈퇴(이용계약 해지)를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 경우를 제외하고 이를 지체 없이 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 이용을 제한·정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
- 타인의 계정·정보를 도용하거나 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 서비스의 데이터를 무단으로 유출·이용하거나 정당한 권한 없이 접근한 경우
- 기타 회원으로서의 지위를 유지하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우
③ 회원사(사업자) 단위의 계약이 종료되는 경우 해당 회사코드에 소속된 담당자 계정의 이용도 함께 종료될 수 있습니다.
제9조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림, 문자메시지 등 전자적 수단으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래 또는 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제3장 서비스의 이용
제10조 (서비스의 내용)
① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 거래처·품목 등 기준정보 관리 및 ERP 품목·단가 매칭
- 발주 등록·결재, 납품예정(ASN)·입고 관리
- 매입·매출 정산 및 거래명세 관리
- ERP 연동 및 전자세금계산서 연계, 각종 조회·통계·인쇄·엑셀 다운로드
- 기타 회사가 정하는 부가서비스
② 회사는 서비스의 내용·구성을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제11조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 시스템 점검, 증설·교체 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 화면에 공지한 바에 따릅니다.
제12조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 정전, 설비 장애, 이용 폭주, 기간통신사업자의 서비스 중지 등의 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 회사는 제1항에 따른 서비스 중단의 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.
제13조 (이용요금 및 유료서비스)
① 서비스의 이용요금 유무 및 요금체계는 회원사와 회사 간 별도의 계약 또는 회사가 정하여 공지하는 바에 따릅니다.
② 서비스는 도입 초기 무료 또는 시범 형태로 제공될 수 있으며, 회사는 향후 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 전환할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요금, 결제방법, 적용시점 등을 적용일 30일 전까지 회원에게 공지 또는 개별 통지하고, 유료 전환 대상 서비스는 회원이 이용요금 및 결제조건에 동의(또는 별도 계약 체결)한 경우에 한하여 제공됩니다.
③ 유료서비스의 이용요금·부가서비스 요금·과금 기준·세금계산서 발행·납부기한·연체 및 환불 등 세부사항은 회사가 정하여 공지하거나 회원사와의 개별 계약에서 정하는 바에 따릅니다.
④ 회원이 정당한 사유 없이 이용요금을 납부하지 않는 경우 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제14조 (정보의 제공 및 통지)
회사는 서비스 운영과 관련한 각종 공지, 업데이트, 이용안내 등의 정보를 서비스 화면 게시 또는 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제4장 의무 및 책임
제15조 (회사의 의무)
① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 이를 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.
제16조 (계정 및 비밀번호의 관리)
① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
③ 제2항의 통지를 하지 않거나, 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제17조 (회원사 관리자 및 계정 관리 책임)
① 회원사(발주사·공급사)의 관리자는 소속 담당자 계정의 생성·권한부여·변경·회수 등 계정 관리 권한을 가집니다.
② 회원사는 소속 담당자 계정의 부여·이용·관리 및 그로 인한 서비스 이용행위에 대하여 책임을 부담합니다. 퇴직·인사이동 등으로 이용권한이 소멸한 담당자의 계정은 회원사가 지체 없이 회수·정지하여야 합니다.
③ 계정 권한의 오남용, 관리 소홀로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제18조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 가입신청 또는 정보변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보·계정을 도용하거나 회사코드·권한을 부정하게 사용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경·삭제하는 행위
- 서비스에 접근하여 권한 없이 타 회원사·타인의 데이터를 열람·수집·유출·이용하는 행위
- 서비스의 운영을 방해하거나 시스템·네트워크에 부하를 주는 행위, 악성코드 유포 등
- 회사의 지식재산권 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 기타 관계 법령 및 본 약관에 위배되는 행위
제19조 (데이터의 관리)
① 회원이 서비스에 입력·등록한 데이터의 정확성·적법성에 대한 책임은 해당 데이터를 등록한 회원에게 있습니다.
② 회사는 회원이 등록한 데이터가 관계 법령 또는 본 약관에 위반된다고 판단되는 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 해당 데이터에 대한 게시중단·삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제20조 (지식재산권)
① 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 화면구성, 상표, 디자인 등 일체에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 서비스에 입력·등록한 콘텐츠·데이터에 대한 권리는 해당 회원에게 귀속됩니다. 회원은 서비스 제공·유지·개선 및 관계 법령 준수에 필요한 범위 내에서 회사가 해당 데이터를 이용(저장·처리·백업 등)하는 것에 동의합니다.
③ 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제·배포·변경하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
제21조 (데이터의 소유 및 반출)
① 회원이 서비스에 등록한 거래·정산 등 데이터의 소유권은 이를 등록한 회원사에 있습니다.
② 회원은 이용계약 존속 중 서비스가 제공하는 조회·엑셀 다운로드 등의 기능을 통해 자신의 데이터를 반출(export)할 수 있습니다.
③ 이용계약이 종료된 경우 회사는 회원이 데이터를 반출할 수 있도록 30일의 기간을 부여할 수 있으며, 관계 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고 종료일로부터 3개월이 경과한 후 회원의 데이터를 파기할 수 있습니다.
제22조 (비밀유지)
① 회사와 회원은 서비스 이용 과정에서 알게 된 상대방 및 제3자의 거래단가, 거래처, 물량, 원가 등 영업상·기술상 비밀을 상대방의 사전 동의 없이 제3자에게 누설하거나 서비스 이용 목적 외로 사용하여서는 안 됩니다.
② 본 조의 의무는 이용계약이 종료된 이후에도 존속합니다.
제23조 (거래 당사자 간 분쟁 및 회사의 지위)
① 이리고는 발주사와 공급사 간의 거래를 지원·기록·중개하는 플랫폼으로서, 회원 간에 성립하는 거래의 당사자가 아닙니다.
② 발주·납품·정산 등 회원 간 거래의 성립·이행·품질·대금 지급 및 그에 관한 분쟁은 해당 거래 당사자 간에 해결하여야 하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제24조 (ERP·전자세금계산서 등 연동에 관한 책임)
① 서비스는 회원 또는 제3자가 운영하는 ERP, 국세청 전자세금계산서 시스템 등 외부 시스템과 연동될 수 있습니다.
② 외부 시스템의 장애, 사양 변경, 접속정보 오류, 회원이 제공한 데이터의 오류 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 연동 오류·데이터 불일치에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 발주·정산·세금계산서 등 중요한 거래 결과를 이용·확정하기 전에 그 내용의 정확성을 스스로 확인·검증할 의무가 있습니다.
제25조 (손해배상 및 책임의 제한)
① 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 회사의 배상책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 손해 발생 시점을 기준으로 직전 12개월간 해당 회원이 회사에 지급한 서비스 이용요금의 총액을 한도로 합니다. 무료로 제공되는 서비스의 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 회사는 손해배상 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 천재지변 등 불가항력, 회원의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해 및 통상손해를 넘는 특별손해·간접손해·일실이익에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제26조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제5장 기타
제27조 (준거법 및 재판관할)
① 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 공고한 시행일부터 시행합니다.
회사(서비스 제공자) 정보
- 상호: 주식회사 에스와이유(SYU)
- 대표자: 신정환 · 사업자등록번호: 516-88-02592 · 법인등록번호: 180111-1485548
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